a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, bu ekran üzerinden gerçekleştirilen rezervasyon işlemleri kapsamında işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu, rezervasyon yaptırmak istediğiniz restoran/oteldir.

Rezervasyon altyapısı Rezervem Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından sağlanmakta olup, Rezervem bu kapsamda veri işleyen sıfatıyla hareket etmektedir.

b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel verileriniz; rezervasyon talebinin alınması ve yönetilmesi, masa/kapasite planlamasının yapılması, rezervasyona ilişkin zorunlu bilgilendirmelerin iletilmesi, müşteri ilişkileri ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

c) Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, online rezervasyon formları ve iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrası uyarınca;

• Misafir ile restoran/otel arasında kurulacak rezervasyon ve hizmet ilişkisinin kurulması ve ifası,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

d) Veri Kategorileri ve Örnek Veri Türleri

• Kimlik Bilgileri; ad, soyad
• İletişim Bilgileri; e-posta adresi, telefon numarası
• Rezervasyon Bilgileri; tarih, saat, kişi sayısı, özel talepler

e) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; rezervasyonun gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi amacıyla ilgili restoran/otele ve rezervasyon altyapısının sağlanması amacıyla Rezervem Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi’ne (veri işleyen), Kanun’un 8. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak aktarılabilecektir.

Rezervasyon işlemlerinin kurulması ve ifası kapsamında, rezervasyona ilişkin zorunlu bilgilendirmelerin (rezervasyon teyidi, hatırlatma, ödeme veya ön ödeme bildirimleri, iptal ve değişiklik bildirimleri gibi) misafirlere iletilebilmesi amacıyla, iletişim bilgileriniz; yurt içinde veya yurt dışında bulunan mesajlaşma, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları (WhatsApp ve benzeri platformlar) aracılığıyla işlenebilir ve bu kapsamda yurt dışına aktarılabilir.

h) Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı, veri sorumlusu olan restoran/otele iletebilirsiniz.

SEMPE TURİZM OTELCİLİK LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, Şirket’e sağladığım ad, soyad ve iletişim bilgilerim vasıtasıyla, herhangi bir iletişim aracı kullanarak (SMS, e-posta, telefon, faks, çağrı merkezi, v.b. gibi) her türlü bilgilendirme, tanıtım, memnuniyet değerlendirme çalışmaları ve duyuruların iletilmesi amacıyla tarafımla iletişime geçilmesine onay verdiğimi, onayımın geri alınabilir olduğu konusunda bilgilendirildiğimi ve bu doğrultuda ticari elektronik ileti hangi iletişim kanalıyla gönderildiyse reddetme hakkımı da dilediğim zaman aynı kanal üzerinden de kullanabileceğimi bildiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.

Rezervem Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (“Rezervem”) tarafından; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ilgili yönetmelikler ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Rezervem’e sağlamış olduğum ad, soyad ve iletişim bilgilerimin; kampanya, tanıtım, promosyon, etkinlik, duyuru, reklam faaliyetleri ile müşteri memnuniyeti ve değerlendirme çalışmaları kapsamında, SMS, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiğimi kabul ediyorum.

Bu kapsamda, ticari elektronik iletilerin gönderilebilmesi amacıyla iletişim bilgilerimin; yurt içinde veya yurt dışında bulunan e-posta, mesajlaşma ve iletişim hizmeti sağlayıcıları (WhatsApp, Brevo, Mailchimp ve benzeri hizmet sağlayıcılar) aracılığıyla işlenebileceğini ve bu suretle yurt dışına aktarılabileceğini, bu hususta açık rızamın bulunduğunu kabul ediyorum.

Ticari elektronik ileti onayımı dilediğim zaman, tarafıma gönderilen iletilerde yer alan ret (opt-out) yöntemlerini kullanarak, ilgili iletişim kanalı üzerinden veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) aracılığıyla ücretsiz olarak geri alabileceğimi; onay durumumu İYS üzerinden görüntüleyebileceğimi ve değiştirebileceğimi bildiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.